Política de reembolso

Aceitamos devoluções solicitadas até 7 dias após o recebimento do produto, conforme as regras do CDC.

O valor da compra será reembolsado ou ficará disponível como crédito para futuras compras, após a devolução do item em perfeitas condições.

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco via contato.estevesclub@gmail.com informando seus dados, número do pedido e forma de estorno desejada (reembolso ou crédito). Após confirmarmos se o pedido está dentro do prazo para troca, você receberá um código de postagem para nos enviar o produto de volta.

Após a chegada do produto em nosso departamento de logística, será verificado se o produto se encontra nas condições de troca/devolução, caso seja aprovado, o estorno será realizado da forma escolhida pelo cliente. 

Nossas peças são garimpos únicos e não existe grade de tamanho e estoque. Por isso, não temos a disponibilidade da troca ser sobre a mesma peça. Se outra peça desejada não estiver disponível no momento da finalização do processo, o cliente poderá escolher deixar o valor como crédito para futura compra ou alterar a opção inicial pelo reembolso do valor da compra.